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遊覽車公司旅遊消費爭議多，交通部公告修法，旅行社銷售旅遊產品，即起若未揭露遊覽車出租車齡、用餐等級內容、保險投保等資訊，將可開罰1萬到5萬元。另交通部也將訂定旅行業租賃遊覽車契約應記載及不得記載事項，未來遊覽車駕駛休息將一人一室、若酒駕須負賠償責任，最快年底前上路。

交通部昨傍晚公告「旅行業管理規則」第26條、第30條、第37條修正，明訂旅行社辦理國內外團體旅遊，招攬文件應公開揭露交通、住宿、膳食、遊覽、服務的內容和品質，以及保險投保金額等。觀光局表示，遊覽車公司旅遊產品因並非有形產品，摸不到，要體驗完才知道，比如同樣首爾5日遊價格，不同業者價格不一樣且落差大，消費者通常出門前比價格，回來後比品質，在資訊不對襯下，因此希望旅遊產品資訊可以充分揭露，因此修正法規新增膳食、遊覽和保險金額等也都要充分揭露，譬如搭遊覽車，就要揭露遊覽車車齡，用餐就要說明吃何等級或內容的膳食，遊覽車公司投保多少保險金額也要公布，讓消費者可以充分了解和選擇；刊登廣告也是如此，不能再只寫「夢幻般行程」等空泛誇大字眼，必須明確揭露旅遊天數、出發地點、旅遊費用、保險內容和金額等，或是應在官網上明確揭露，若違反上列規定，皆可開罰1萬到5萬元，即起上路。

觀光局表示，「旅行業管理規則」也明訂包租遊覽車的契約不得違反交通部公告之「旅行業租賃遊覽車契約應記載及不得記載事項」，目前租賃契約仍在交通部審查討論中，內容包括車輛規格、駕駛員一人一室等租車費用，遊覽車公司駕駛員若酒駕須負賠償責任，以及若遇天災不可抗力等因素的處理等等，預計最快年底前可望上路，並也經配合訂定裁罰規定，若違反契約應記載及不得記載事項，也擬開罰1萬到5萬元。

來源：蘋果日報